【士業向け】顧客とのファイル共有システム

サンプル機の貸し出しで安心

上記のルーターの状況やファイヤーウォールの状況がわからない方も安心してご購入いただくために設定済みサンプル機を事前にお貸出しすることも可能です。これにより「購入したが設定できなかった」や「想像していたのと違う」という問題を回避できます。

サンプル機の貸し出しはこちらよりにお申込みください。（使用用途に「士業、コンサル向けNASシステムサンプル希望」とお書きください。容量、用途等は未記載で問題ございません。ただし、必ず電話番号はご記載ください。*貸出サンプルの機種容量は指定できません。また、貸し出し機には台数制限がございますのでご都合に添えない場合がありますことを予めご了承ください。）

システムの運用自体は極めて簡単ですがシステムである以上「状態監視」は必須です。しかしながら不慣れですとエラーや故障が起きた際にもどうしたら良いかわからない事が多いと思われます。そこで運用に実際必要なのが「オンライン保守管理サービス」。

システム自動発信のNASの状況を弊社でネットワーク監視し、「ファームウェアアップ」「ウィルスチェックの実行」「搭載HDDや本体の状態異常」等がありましたら即ご報告、対応処置も行わせていただきますので安心して運用していただけます。さらに「顧客の追加」「フォルダへのアクセス権の付与や変更」も代理わせていただきますので余計な手間や知識は不要となります。

また、NASは冗長性をもって構築されておりますので通常のパソコンにデータを保管するより遥かに安全ですがそれでもデータの保持は絶対ではありません。大切な顧客データを守るためにAWS S3を利用したバックアップサービスもオンライン保守管理サービスには含まれます。バックアップはNAS側で自動に行われますので一度設定してしまえば意識せずに安全にバックアップを取り続ける事が可能です。耐久性は99.999999999％で通称イレブンナインと呼ばれる安全性で安心して顧客データのバックアップを取り続けられます。

オンライン保守サービス詳細　

• 自動バックアップ（1日/1回）・・・99.999999999%の耐久性を誇るAmazon S3クラウドストレージにバックアップデータを保存します。（100GBまで基本料金に含めます。また、データ復旧は別料金になります。）
• NAS状態異常・・・HDDの状況、温度状況、その他NASの状態異常状態を監視します。
• ログイン管理・・・不正と思われるアクセスが多発した場合にご報告および対策のご提案をいたします。
• ウィルスチェック（1回/日）・・・一日一回でウィルスチェックを行い問題がある場合は弊社よりご連絡いたします。
• ファームウェアアップ（都度）・・・NASのファームアップが必要な場合にオンラインから弊社が行います。*システムの再起動が必要なため実行前にご連絡いたします。
• 顧客追加・・・顧客専用フォルダの追加およびID、パスワードの設定をさせていただきます。（ID、パスワードはご希望の設定をいたします。）
• その他・・・一般的なNASの設定であれば弊社がリモートで行います。（PC側のサポートは別料金になります。）

＊弊社用保守管理用アカウントはすべてのフォルダに対するアクセス権限はございませんので保守管理時にフォルダの内部を除くことはできません。

＊NAS内データ破損によるクラウドからのデータ復旧は別途料金がかかります。